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女性职场基本礼仪

       随着世界经济危机的出现,人们购买欲的降低,是各行各业都显得束手无策。这时也是对员工的考验,尤其是女性朋友,有的看着情况不对就准备跳槽,或是公司要求严格一些就对自己很担心,这样造成的过分心理压力会对你的工作,有更坏的负面影响。如果你本身具有够扎实的专业技术,对女性职场又很了解,那你就没必要这么担心了。

职场礼仪常识

       女性职场的特点决定职场礼仪的重要性,职场礼仪指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪,它的功能是针对每个人的工作态度和工作方向进行指导。最基本的礼仪包括:职场相处礼仪,与上级相处礼仪,电话礼仪,语言礼仪,接待礼仪,电梯礼仪等。

第一模块:

职场相处礼仪:主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。

1、协作精神

2、宽以待人

3、公平竞争

4、礼貌打招呼

5、诚实守信

第二模块:

与上级相处的礼仪

1、尊重上级

2、公私分明

3、理解上级

4、支持上级

第三模块:

电话礼仪:电话是职场不可缺少的沟通工具。但不管是打电话,还是接电话,都应及时、准确、语言规范。

1、接听电话礼仪

2、拨打电话礼仪

3、电话语言礼仪

第四模块:

接待礼仪

第五模块:

电梯礼仪

 

女性职场心理

女性职场职场不该有的心理:

1、过分的优越感

2、成功会取代爱情

3、同性的嫉妒心理

4、延续心理太强

职场女性正确心理标准:

1、具有较强的心理适应力

2、具有较强的自我调节能力

3、可以掌控自己的情绪

4、与人和谐相处

5、心理年龄与生理年龄相符

 
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