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销售礼仪培训课程
更新日期:2014-10-23  浏览:3321

培训内容:

1、销售人员学习礼仪的重要性,正确销售意识的树立:不要因为销售去服务,服务的好自然会产生销售。

2、销售人员职业形象塑造:客户只有在接受你这个人之后,才会接受你的产品和服务。职业化妆与着装规范,职业着装禁忌,仪容仪表要素,得体的得为举止训练等。

3、销售人员职场礼仪:迎接与送别客户的礼仪、名片礼仪、座次礼仪、介绍礼仪、乘车礼仪、拜访礼仪、电话与手机礼仪等。

4、销售人员沟通技巧:声音的把握、语言的运用、礼貌用语和得体称呼、谦语和敬语、肢体语言与表情眼神、倾听与表达技巧、如何打动人心的销售技巧等。

培训对象:

销售人员等。

培训时间:根据客户实际需求灵话调整时间和培训内容。

培训方式:知识讲解+案例分析+场景模拟+现场互动

   

 
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